DIRECCIÓN DE PERSONAS
Intención de hacer a las personas responsables de su rendimiento. Conseguir que otros cumplan con los deseos propios, utilizando apropiada y efectivamente el poder personal o en su caso, la autoridad conferida por el puesto, en vistas al beneficio a largo plazo
FLEXIBILIDAD
Intención de hacer a las personas responsables de su rendimiento. Conseguir que otros cumplan con los deseos propios, utilizando apropiada y efectivamente el poder personal o en su caso, la autoridad conferida por el puesto, en vistas al beneficio a largo plazo
IMPACTO E INFLUENCIA
Intención de persuadir, convencer, influir y/o impresionar a otros, siendo la clave el comprenderlos, para conseguir su apoyo o contribución a los objetivos propios.
INICIATIVA
Predisposición y habilidad para identificar un problema, obstáculo u oportunidad y poner en marcha acciones para responder proactivamente a dichos problemas y/u oportunidades actuales o futuros.
AUTOCONFIANZA
Convencimiento de que se es capaz de realizar exitosamente una tarea o elegir un enfoque adecuado para realizar un trabajo o para la resolución de un problema, mostrando confianza en las propias capacidades, y reflejándose tanto en la confianza que se muestra en sus propias opiniones y decisiones, como en la habilidades para enfrentarse a situaciones cada vez más retadoras.
LIDERAZGO
Intención de asumir el rol de líder de un grupo o equipo de trabajo, predisposición y habilidad para orientar adecuada y eficazmente el desempeño del grupo o equipo hacia las metas establecidas según la madurez profesional de los miembros.
NEGOCIACIÓN
Habilidad para alcanzar acuerdos en las condiciones comerciales que se pactan con los clientes de manera que sean éstas en los mejores términos para la Compañía y para el propio Cliente.
GESTIÓN DE CLIENTES
Habilidad en el manejo de las relaciones comerciales actuales y futuras de los clientes propios, consiguiendo su fidelización y obteniendo así resultados satisfactorios para la Compañía a medio y largo plazo.
TRABAJO EN EQUIPO
Deseo y capacidad para trabajar de forma coordinada y en colaboración con otros iguales, apoyando los esfuerzos del equipo, aportando y aceptando distintos puntos de vista e incorporando valor añadido para alcanzar el objetivo común.
